Adana'da doğalgaz abonelik açma-kapama işlemleri için tek yetkili firma olan Aksa Çukurova Doğalgaz Dağıtım A.Ş,'ye başvuruda bulunan vatandaşlar günler süren işlemler için çözüm bekliyor.

Turgut Özal Bulvarı'nda bulunan Aksagaz şubesine müracaat eden vatandaşlar, yetersiz personel nedeniyle günlerce sıra bekliyor. Haber merkezimize gönderilen fotoğraflarda, vatandaşların saatlerce çaresiz bir biçimde sıra beklediği görülüyor.

DİJİTAL ÇAĞDA KLASİK YÖNTEMLERLE İŞLEM ÇİLEDEN ÇIKARIYOR

Yaşlı ve hasta ev sahipleri evlerini kiraya verdiğinde, ilk abonelik açma işleminde Aksagaz prosedürlerine göre kiracı ile birlikte ev sahibinin de abonelik açma aşamasında Aksagaz şubesinde bulunması gerekiyor.

Kucuksaat.com'a ulaşan 75 yaşındaki bir vatandaş, 3 gündür abonelik işlemleri için sabahtan akşama kadar kiracısıyla birlikte Aksagaz şubesinde beklediğini ancak bir türlü sıra gelmediğini bildirdi. 

Aksagaz'dan acilen çözüm bekleyen vatandaş, "ASKİ ve Enerjisa işi internet ortamına taşımış. E-Devlet üzerinden abonelik işlemleri yapılabiliyor. Kira sözleşmesi olmasına rağmen yetkili firma bizi de abonelik işlemleri için mecbur kılıyor. Üç gündür geliyoruz ancak bekleyen vatandaşlara düşen personel sayısı az olduğundan işlem sırası bize bir türlü gelmiyor. Aksagaz yetkililerinin kısa vadede şubelere takviye personel vermesini ve bu işi internet ortamına taşımasını bekliyoruz" dedi.